Politica de Confidențialitate

Introducere

Această politică de confidențialitate explică modul în care CREATIVE HORIZON SRL gestionează datele personale colectate și prelucrate în contextul serviciilor de administrare al profilelor de Google Business ale operatorilor economici. 

Respectăm cu strictețe regulamentele GDPR și ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Astfel, baza legală a prezentului document este reprezentată de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor). 

CREATIVE HORIZON SRL prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii (art. 5 din Regulament):

1. Prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată (“legalitate, echitate și transparență”);

2. Colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice nu este considerată incompatibilă cu scopurile inițiale, în conformitate cu articolul 89 alineatul (1) din Regulament (“limitări legitime de scop”);

3. Adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate (“reducerea la minimum a datelor”);

4. Exacte și, în cazul în care este necesar, sunt actualizate; sunt luate toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere (“Exactitate”);

5. Păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice, în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), din Regulament, sub rezerva punerii în aplicare a măsurilor de ordin tehnic și organizatoric adecvate prevăzute în Regulament în vederea garantării drepturilor și libertăților persoanei vizate (“limitări legate de stocare”);

6. Prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare (“integritate și confidențialitate”).

Tipuri de date personale

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

1. Date de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon;

2. Date tehnice: informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;

3. Date operaționale: program de funcționare, stocuri, prețuri, locație, domeniu de activitate și orice alte date necesare prestării serviciilor;

4. Date de utilizare: informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii, comportamentul pe site, interacțiuni, preferințe și căile de navigare pe website.

   
   

Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării (art. 6 din Regulament)

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Actualizarea și gestionarea conținutului profilului de Google Business: Datele sunt folosite pentru a asigura că informațiile privind programul, stocurile, locația, domeniul de activitate și orice alt punct de interes pentru potențiali clienți sunt corecte și actualizate.

  
  

• Comunicare și asistență: Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu operatorii economici privind actualizările necesare, trimiterea de rapoarte, facturi, notificări de plată și asistență.

• Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele de utilizare pentru a optimiza serviciile noastre și pentru a personaliza experiența utilizatorilor. 

• Conformitate legală: Prelucrăm datele personale pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare. 

Temeiurile legale ale prelucrării includ:

• Consimțământul: Prelucrăm datele pe baza consimțământului explicit oferit de clienți prin acceptarea Termenilor și Condițiilor.

• Executarea unui contract: Datele sunt prelucrate pentru a executa contractele încheiate cu operatorii economici (efectuarea plății și acceptarea Termenilor și Condițiilor în vederea obținerii serviciilor oferite de CREATIVE HORIZON SRL ține loc de contract).

• Obligații legale: Respectăm obligațiile legale și reglementările aplicabile. 

Interese legitime: Prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime, cu condiția să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor vizate. 

Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii, a dezvăluirii sau a modificării. Aceste măsuri includ criptarea datelor, politici stricte de acces și audituri regulate de securitate. 

Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate au următoarele drepturi, pe care le pot exercita în orice moment:

• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor personale (dreptul de acces, art. 15),

• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16),

• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, art. 17),

• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, art. 18),

• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și de a solicita transmiterea acestor către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, art. 20),

• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitate prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, art. 7).

• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a Regulamentului (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, art. 77).

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@searchy.ro sau la +40 750 279 810.

Transferul datelor

Datele personale pot fi transferate către terți, cum ar fi furnizorii de servicii IT, doar în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea scopurilor specificate și cu respectarea măsurilor de protecție adecvate. Nu transferăm datele personale în afara Spațiului Economic European fără a asigura un nivel adecvat de protecție.

Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. La expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbări.