În multe companii (mai ales din România) rolurile de brand manager și marketing manager se amestecă sau sunt confundate complet. Se întâmplă frecvent ca o singură persoană să le preia pe ambele, fără o distincție clară între atribuții, scopuri sau indicatori de succes.

Totuși, cele două funcții au obiective diferite, se raportează la lucruri diferite și lucrează în moduri distincte. În rândurile de mai jos explicăm simplu și concret cine face ce, cum colaborează cele două roluri și de ce e important să nu le tratăm ca fiind unul și același lucru.

Ce face un brand manager

Brand managerul este responsabil de imaginea brandului. Adică de felul în care acesta este perceput de public, de coerența mesajelor transmise și de poziționarea strategică în piață. 

El e „gardianul identității de brand” și are grijă ca tot ce iese din companie să respecte linia vizuală și tonalitatea stabilită.

Responsabilități principale:

• Definirea și respectarea ghidului de brand (logo, culori, ton, fonturi, etc.)

• Asigurarea unei comunicări unitare în toate canalele (social media, ambalaj, campanii, website)

• Supravegherea proiectelor de rebranding

• Monitorizarea percepției publicului asupra brandului

• Colaborarea cu echipele creative și agențiile externe

Exemple concrete de activitate:

• Se asigură că un spot TV respectă identitatea vizuală.

• Propune schimbări în ambalaj pentru a alinia produsul cu valorile brandului.

• Corectează un material promoțional care folosește un ton greșit de comunicare.

Scopul său final nu este direct legat de vânzări, ci de crearea și menținerea unui brand coerent, memorabil și de încredere.

Ce face un marketing manager

Spre deosebire de brand manager, marketing managerul are un rol direct legat de performanță, vânzări și promovare. El planifică, implementează și optimizează campanii care aduc clienți și cresc veniturile.

Dacă brand managerul construiește personalitatea brandului, marketing managerul are grijă ca lumea să afle despre el și să-l aleagă.

Responsabilități principale:

• Crearea și coordonarea campaniilor de promovare (online și offline)

• Stabilirea bugetelor de marketing și alocarea eficientă a resurselor

• Selectarea canalelor potrivite (Google Ads, Facebook, email marketing, etc.)

• Colaborarea cu agenții, furnizori și echipe interne pentru execuție

• Măsurarea rezultatelor și optimizarea strategiilor în funcție de KPIs (trafic, lead-uri, conversii)

3 exemple concrete de activități:

1. Planifică o campanie de reduceri de Black Friday și decide pe ce canale se promovează.

2. Analizează performanța unei reclame video și cere variante noi pentru A/B testing.

3. Coordonează lansarea unui nou produs și stabilește ce mesaje se folosesc în fiecare mediu.

Pe scurt, marketing managerul este cel care transformă strategia de brand în acțiuni concrete, cu scopul de a genera rezultate măsurabile.

Principala diferență: percepție vs. performanță

Deși brand managerul și marketing managerul colaborează frecvent, misiunea lor principală este diferită:

• Brand managerul este preocupat de percepție: cum se simte, cum arată și cum e recunoscut brandul în piață. El construiește personalitatea brandului și are grijă ca aceasta să fie coerentă și autentică.
  
  

• Marketing managerul se concentrează pe performanță: cum ajung mesajele la public, cât de eficiente sunt, câți clienți atrag și care este randamentul investiției (ROI).

Ca să ții minte mai bine diferența dintre cele două roluri, gândește-te că:

Un brand manager este arhitectul unei case: el stabilește stilul, formele, culorile, materialele, senzația. Marketing managerul este constructorul și agentul de vânzări care se asigură că totul e implementat la timp și că locuința se vinde.

Cum colaborează brand managerul și marketing managerul

Deși au obiective și responsabilități diferite, brand managerul și marketing managerul trebuie să colaboreze strâns pentru ca brandul să fie perceput corect și să performeze bine în piață.

Brandul oferă direcția, marketingul o pune în mișcare

Brand managerul definește cum trebuie să arate și să sune brandul: ce valori transmite, cum se poziționează, ce emoție vrei să genereze în mintea publicului. 

Marketing managerul ia această viziune și o traduce în campanii, reclame, postări și acțiuni concrete care să ajungă la publicul potrivit.

Exemplu concret: lansarea unui produs nou

• Brand managerul decide cum se integrează produsul în imaginea de brand, ce nume poartă, ce identitate vizuală are, ce ton folosește.

• Marketing managerul planifică lansarea, alege canalele de promovare, bugetul, mesajele de vânzare și urmărește conversiile.

Colaborarea constantă previne confuzia și fragmentarea

Fără colaborare, pot apărea contradicții: brandul comunică premium, dar marketingul folosește mesaje de tip discount agresiv. Sau brandul promovează sustenabilitatea, dar campania folosește vizualuri generice, fără legătură cu mesajul.

O echipă eficientă înseamnă unitate între identitate și acțiune, între ce promiți și ce livrezi în comunicare.

Concluzie

Deși adesea confundate, rolurile de brand manager și marketing manager au mize diferite: unul construiește imaginea și coerența brandului, celălalt generează vizibilitate și rezultate măsurabile.

Succesul unui business pe termen lung vine din echilibrul dintre percepție și performanță, între ce promiți și cum livrezi. Separarea clară a celor două funcții, dar și colaborarea strânsă dintre ele fac diferența între un brand uitat și unul memorabil, respectat și ales constant de clienți.

Întrebări frecvente

1. Poate o singură persoană să fie și brand manager, și marketing manager?

Da, mai ales în startup-uri sau echipe mici. Totuși, pe măsură ce businessul crește, e recomandat să separi aceste roluri, pentru a avea claritate, focus și rezultate mai bune pe fiecare plan.

2. Brand managerul se ocupă și de vânzări?

Nu direct. Brand managerul contribuie la încrederea în brand și la coerența comunicării, care pot influența pozitiv vânzările, dar nu are ca scop principal conversia sau indicatorii de performanță.

3. Ce competențe sunt esențiale pentru un brand manager?

Gândire strategică, creativitate, înțelegerea psihologiei consumatorului, simț estetic, coerență în comunicare și capacitatea de a colabora eficient cu echipe creative și executive.