O strategie de brand bine construită nu este doar un exercițiu de marketing – este fundația pe care se sprijină comunicarea, identitatea și relația cu publicul. Cu toate acestea, mulți antreprenori sau freelanceri sar direct la designul logo-ului sau la alegerea unei palete de culori, fără să aibă claritate asupra a ceea ce reprezintă brandul lor cu adevărat.

Fără o strategie de brand coerentă, mesajele devin vagi, publicul nu înțelege diferențierea, iar poziționarea în piață devine slabă. Acest articol trece în revistă cele mai comune greșeli făcute în procesul de construire a strategiei de brand – și mai ales, cum le poți evita.

Dacă vrei să înțelegi în profunzime ce presupune o strategie de brand completă, recomandăm și ghidul What Is Brand Strategy 101 – un material excelent pentru aprofundare.

Greșeala #1: Lipsa clarității în poziționare

Una dintre cele mai mari greșeli este să nu știi cui te adresezi, ce oferi concret și ce te face diferit. Dacă brandul tău vorbește „cu toată lumea”, în realitate nu va atrage pe nimeni. Poziționarea clară înseamnă să știi exact:

• Cine este clientul tău ideal (nu doar demografic, ci și comportamental)

• Ce problemă îi rezolvi

• De ce ar alege brandul tău în locul altuia

Fără aceste răspunsuri, tot ce construiești în jur – de la logo la website și comunicare – va fi vag sau inconsistent. O poziționare bună pornește din înțelegerea profundă a pieței, concurenței și nevoilor reale ale publicului.

Un exercițiu util poate fi modelul Golden Circle al lui Simon Sinek (Why – How – What), care te ajută să identifici miezul brandului tău și să comunici convingător.

Greșeala #2: Copierea altor branduri de succes

Este firesc să te inspiri din ce funcționează, dar când brandul tău începe să „sune” sau să „arate” ca altul, autenticitatea ta se pierde. Cei mai mulți clienți nu caută o copie a unui brand mare – caută o experiență originală, adaptată lor. Copierea te face ușor de uitat și dificil de diferențiat.

Strategia de brand trebuie să reflecte valorile și vocea afacerii tale, nu să simuleze trenduri doar pentru că sunt populare. În plus, brandurile mari investesc constant în adaptare și inovație – dacă încerci să-i copiezi, ești întotdeauna cu un pas în urmă.

Un exemplu interesant de diferențiere coerentă și curajoasă este Oatly, care a construit un brand autentic și asumat, chiar și în fața controverselor.

Greșeala #3: Crezi că strategie de brand = designul

Mulți antreprenori confundă strategia de brand cu partea vizuală: logo, culori, fonturi, identitate vizuală. Deși aceste elemente sunt importante, ele reprezintă doar rezultatul vizibil al unei strategii solide, nu strategia în sine.

Strategia de brand înseamnă direcție, nu doar estetică. Înseamnă să știi ce vrei să transmiți, cui și cum. Un design fără mesaj devine gol, iar un mesaj clar va funcționa chiar și fără un design perfect. Dacă pornești cu „ar trebui să avem un logo modern”, dar nu știi ce vrei să comunici cu el, e ca și cum ai alege coperta unei cărți care nu are încă o poveste.

Greșeala #4: Incoerența între ce comunici și ce livrezi

Un brand puternic este cel care livrează exact ceea ce promite. Dacă mesajul tău este despre calitate premium, dar experiența clientului spune altceva (un site greu de navigat, serviciu slab de asistență, produs mediocru), încrederea se pierde rapid.

Incoerența poate apărea la nivel de ton (comunici formal, dar brandul tău e unul prietenos), la nivel vizual (folosești imagini stock care nu reflectă realitatea) sau în comportamentul echipei (promiți rapiditate, dar răspunzi după 3 zile). 

Strategia de brand trebuie să alinieze toate punctele de contact – nu doar să sune bine într-o prezentare.

Greșeala #5: Lipsa unui mesaj principal puternic

Un brand fără un mesaj clar este greu de reținut și, mai ales, greu de recomandat. 

Mulți antreprenori se concentrează pe ce vând, dar uită să comunice de ce contează. Ce problemă rezolvă produsul tău? Ce emoție creează? Ce diferență face în viața clientului?

Un mesaj principal eficient nu este neapărat un slogan catchy, ci o idee simplă, coerentă, care poate fi recunoscută, înțeleasă și transmisă mai departe. Dacă nu ai clar acest nucleu, tot ce construiești în jurul brandului va părea fragmentat.

Pentru a defini un mesaj central solid, încearcă aceste 3 întrebări:

1. Ce promiți
   Care este angajamentul brandului față de client?
   
   

2. De ce este relevant
   Ce problemă reală rezolvă pentru publicul tău?
   
   

3. Ce te face diferit
   Ce te scoate din mulțime, în mod autentic?

Răspunsurile la aceste întrebări nu trebuie să fie complicate, ci sincere și clare. Ele vor deveni ghidul tău în toate formele de comunicare – de la pitch până la postările din social media.

Concluzie

O strategie de brand nu este un document de branding creat doar pentru a bifa un pas într-un proiect. Ar trebui să fie un ghid esențial care să-ți ofere claritate, direcție și coerență în comunicare. Fiecare greșeală menționată mai sus poate afecta felul în care ești perceput și poate diminua încrederea publicului în afacerea ta.

Dacă vrei să construiești un brand puternic, începe cu întrebările grele: cine ești, ce promiți și de ce contează? Designul, tonul vocii (TOV) și restul elementelor vor veni natural dacă strategia este bine pusă la punct.

Întrebări frecvente

1. De ce este importantă o strategie de brand dacă am deja un logo și o prezență online?

Pentru că logo-ul este doar un element vizual. Fără o strategie clară în spate, care să definească poziționarea, tonul vocii, mesajul principal și direcția de comunicare, riști ca brandul tău să pară incoerent sau generic. O strategie de brand bine definită te ajută să fii memorabil, relevant și diferențiat în piață.

2. Pot să-mi fac singur strategia de brand sau am nevoie de un specialist?

Poți începe singur, mai ales dacă ai claritate asupra valorilor și obiectivelor brandului tău. Cu toate acestea, un specialist în branding te poate ajuta să eviți capcanele comune și să îți rafinezi poziționarea, mesajul și direcția vizuală cu o viziune obiectivă și structurată.

3. Când este cel mai bun moment să lucrez la strategia de brand?

Ideal este să o faci înainte de lansare. Dar dacă ai deja o companie activă și simți că „nu e clar cine ești” sau că atragi publicul greșit, nu este prea târziu. O repoziționare strategică poate aduce claritate și creștere, chiar și pentru branduri aflate deja pe piață.