Pe măsură ce mediul digital devine tot mai important, prezența online a unei afaceri este vitală pentru atragerea și fidelizarea clienților.

Google My Business (GMB) este o platformă puternică pentru îmbunătățirea vizibilității locale și pentru interacțiunea directă cu clienții. Cu toate acestea, multe afaceri fac greșeli comune care le pot deteriora profilul GMB.

Top 10 greșeli frecvente pe Google Business Profile

1. Informații incomplete sau incorecte

Multe afaceri nu completează toate informațiile necesare sau furnizează date incorecte. Verifică și actualizează regulat informațiile despre afacerea ta, inclusiv orarul, adresa și datele de contact.

2. Lipsa fotografiilor relevante și de calitate

Un profil fără fotografii sau cu imagini de slabă calitate poate descuraja clienții potențiali. Încarcă fotografii clare și relevante cu afacerea ta, produsele și serviciile oferite.

3. Neactualizarea orarului de funcționare

Orarul incorect poate crea confuzie și frustrare în rândul clienților care ajung la locație să afle că de fapt este închis. Actualizează orarul de funcționare, inclusiv orele speciale în zilele de sărbătoare.

4. Lipsa postărilor de pe Google Business Profile

Lipsa postărilor regulate poate face ca profilul tău să pară inactiv. Postează regulat noutăți, oferte speciale și evenimente pentru a menține profilul activ și atractiv.

5. Ignorarea recenziilor clienților

Recenziile ignorate sau neadresate pot afecta negativ reputația afacerii tale. Răspunde prompt și profesionist la toate recenziile, atât pozitive cât și negative.

6. Folosirea incorectă a cuvintelor cheie

Lipsa cuvintelor cheie relevante poate reduce vizibilitatea profilului tău. Include cuvinte cheie relevante în descrierea afacerii, postări și răspunsuri la întrebări.

7. Neutilizarea atributelor specifice

Omiterea atributelor relevante poate limita vizibilitatea în căutările locale. Adaugă atribute relevante în profilul tău pentru a atrage mai mulți clienți.

8. Profil neverificat

Un profil neverificat poate părea nesigur și neautentic. Verifică-ți profilul de Google My Business pentru a câștiga încrederea clienților și a îmbunătăți vizibilitatea.

9. Ignorarea Insight-urilor GBP

Dacă nu analizezi Insight-urile poți pierde anumite informații valoroase despre comportamentul clienților. Monitorizează și folosește Insight-urile din Google Business Profile pentru a îmbunătăți strategia de marketing.

10. Neoptimizarea pentru mobil

Un profil neoptimizat pentru mobil poate oferi o experiență slabă utilizatorilor de smartphone. Asigură-te că profilul tău de Google este optimizat pentru dispozitivele mobile.

Evitarea acestor greșeli frecvente pe Google My Business poate îmbunătăți semnificativ prezența online a afacerii tale și poate atrage mai mulți clienți locali. Asigură-te că profilul tău este complet, actualizat și optimizat pentru a beneficia la maximum de avantajele oferite de GMB.

Dacă investești timp și efort în gestionarea corectă a profilului tău de Google, vei vedea rezultate pozitive în vizibilitatea și reputația afacerii tale.